Terminos y Condociones

Terminos y Conditiones

Aviso importante sobre la traducción: Esta traducción se proporciona exclusivamente para la comodidad y mejor comprensión de nuestros clientes de habla hispana. Tenga en cuenta que la jurisdicción competente se encuentra en Alemania. Por lo tanto, las únicas versiones legalmente vinculantes y aplicables son las versiones originales en alemán, las cuales puede consultar en cualquier momento en nuestro sitio web oficial: https://mallorca-moebel.de.

§ 1 Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las solicitudes de compra y contratos celebrados entre Steffen Klein (empresa individual), en adelante denominado el “Vendedor”, y el cliente, iniciados a través de los canales de comunicación de la página web mallorca-moebel.de, así como de los dominios asociados (entre otros, muebles-baleares.es, balear-cargo.de y balear-cargo.es).

§ 2 Celebración del contrato (solicitud individual)

(1) Los productos mostrados en la página web no constituyen una oferta vinculante, sino una invitación al cliente para realizar una solicitud sin compromiso.

(2) Tras su solicitud (por WhatsApp, correo electrónico o teléfono), verificaremos la disponibilidad con el proveedor, así como la capacidad para la entrega de la mercancía a Mallorca dentro del marco de nuestro transporte propio de empresa.

(3) El contrato vinculante solo se perfeccionará cuando le presentemos una oferta individual y usted la acepte expresamente (por ejemplo, mediante confirmación del mensaje o pago de la factura).

§ 3 Precios y prestación del servicio

(1) Los precios indicados en las páginas de producto incluyen el IVA español legal vigente.

(2) La entrega de la mercancía vendida será realizada por el Vendedor mediante transporte propio de empresa. Los costes de preparación y el esfuerzo logístico de la entrega se calcularán como una tarifa de servicio y se indicarán en la oferta individual completa.

§ 4 Condiciones de entrega y reserva de autoabastecimiento

(1) La entrega se realiza en la ruta Alemania/Países Bajos – Mallorca, directamente a su dirección o, en caso necesario, a nuestro almacén intermedio en 07420 Sa Pobla/Mallorca.

(2) En caso de que un producto no pueda ser suministrado debido a la falta de disponibilidad por parte del proveedor previo, nos reservamos el derecho de desistir del contrato. En tal caso, le informaremos de inmediato.

§ 5 Condiciones de pago

El pago podrá realizarse, a elección del cliente, mediante pago por adelantado o transferencia bancaria.

§ 6 Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo propiedad de Steffen Klein (empresa individual) hasta el pago íntegro del importe total de la factura.

§ 7 Responsabilidad y daños durante el transporte

(1) Si la mercancía se entrega con daños de transporte visibles, le rogamos que nos comunique inmediatamente dichos defectos y los documente mediante fotografías.

(2) El transporte se realiza como transporte propio de empresa conforme al § 1 apartado 2 de la Ley alemana de Transporte de Mercancías por Carretera (GüKG). La responsabilidad sobre la mercancía durante el transporte por parte del Vendedor se regirá por las disposiciones generales del derecho de compraventa.

§ 8 Características de la mercancía y garantía

(1) Particularidad del surtido: Los productos ofrecidos son muebles de alta calidad, piezas únicas o fabricaciones limitadas. Expresamente no se trata de productos industriales fabricados en serie.

(2) Prevalencia de la representación visual: Las características de la mercancía se determinan principalmente según las fotografías de los productos en la página web. Se informa al cliente de que pueden producirse ligeras variaciones de color y estructura debido a la representación digital.

(3) Obligación de diligencia del cliente: Debido a la individualidad de las piezas, el cliente deberá aclarar cualquier duda sobre detalles o solicitar fotografías adicionales antes de la celebración del contrato, siempre que determinadas características sean esenciales para su decisión de compra.

(4) Características propias de los materiales: El cliente reconoce que las siguientes características de los materiales utilizados (especialmente madera maciza y metal de estilo industrial) no constituyen defectos materiales en el sentido jurídico:

Madera maciza: nudos naturales, grietas de crecimiento, así como diferencias de estructura y color derivadas del comportamiento natural de la madera.

Diseño industrial: características propias del trabajo artesanal, como soldaduras visibles, marcas de lijado intencionadas o irregularidades en la superficie metálica derivadas de la producción.

§ 9 Reclamación de defectos y subsanación (Regulación Mallorca)

(1) Obligación de reclamación: El cliente está obligado a inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega y a comunicar inmediatamente por escrito cualquier defecto visible, adjuntando documentación fotográfica significativa.

(2) Prioridad de la subsanación: En caso de defecto justificado, el Vendedor tendrá derecho a la subsanación. Debido a la situación logística especial en Mallorca, el Vendedor se reserva el derecho de encargar la subsanación a un taller especializado cualificado en la isla, siempre que ello sea razonable para el cliente y restablezca completamente el valor de la mercancía.

(3) Exclusión de reducción del precio en desviaciones insignificantes: Queda excluida la reducción del precio de compra o la resolución del contrato cuando únicamente exista una desviación insignificante respecto a las características acordadas, que no afecte sustancialmente a la funcionalidad ni a la impresión estética general de la pieza única.

§ 10 Disposiciones finales

Se aplicará la legislación alemana. El fuero competente será, en la medida en que la ley lo permita, Bad Homburg v. d. Höhe.